Perguntas Frequentes: Tudo o que Você Sempre Quis Saber!

Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes, onde suas dúvidas são respondidas de forma leve e divertida! Aqui, você encontrará tudo o que precisa saber sobre nossas políticas de pagamento, envio, e muito mais. Vamos lá, aperte os cintos e embarque nessa viagem informativa!

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos uma variedade de meios de pagamento para facilitar sua vida (e a nossa também, claro!). Veja abaixo as opções disponíveis:

  • Cartão de Crédito
  • Cartão de Débito
  • Boleto Bancário
  • PIX

Se você tiver um porquinho guardando moedas, é melhor deixá-lo em casa!

Qual o custo do envio?

O custo do envio é como um bom amigo: depende da sua localização e do tamanho da compra! Ele será calculado durante o checkout, antes da confirmação da compra, então, não se preocupe, você não será pego de surpresa!

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com Correios que fazem o melhor para entregar seu pedido em segurança. Não importa se você mora em uma cidade grande ou no interior, estamos aqui para garantir que seu pedido chegue direitinho!

Onde posso receber meu pedido?

Aqui vai uma notícia boa: fazemos envios para todo o país! Sim, você ouviu certo! O seu pedido pode ir do Oiapoque ao Chuí.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega depende do tipo de frete que você escolher. Normalmente, a espera é de 7 a 10 dias úteis após o envio do seu pedido. Pense nisso como uma contagem regressiva para a felicidade!

Qual o prazo para fazer uma troca?

Se você não ficou 100% satisfeito com seu produto, não se preocupe! Você pode solicitar uma troca dentro de  07 dias após a compra. É só nos avisar e faremos o resto!

O que devo fazer se o brinquedo não chegar em bom estado?

Caso seu brinquedo chegue com alguma "marquinha" indesejada, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Vamos resolver isso rapidinho e enviar um novo para você, porque a felicidade do cliente é a nossa prioridade!

Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas! Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contactar. Aqui, estamos sempre prontos para ajudar com um sorriso (mesmo que virtual)!